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近日,农行张掖分行组织辖内支行开展“农情送爽,暖‘新’同行”金融服务宣传活动。
深入物流园区,倾听新市民心声
农行甘州支行组建金融服务队,走进张掖市华谊仓库物流园,开展实地调研和座谈交流,支行工作人员与物流园工人围坐交谈,耐心倾听他们作为新市民在融入城市生活中遇到的实际问题,如安家置业、子女教育、创业就业等方面的困惑与需求。交流中,支行工作人员逐一记录并现场解答工人们关心的贷款政策、基金黄金及理财保险等金融问题,为后续精准优化新市民金融服务产品与政策收集了宝贵的信息。

聚焦外卖骑手,普及金融知识
农行民乐县支行聚焦新市民群体中的美团骑手客群,走进骑手之家,支行工作人员现场设立咨询台,通过发放宣传折页、案例讲解和互动问答等形式,面对面地为骑手们普及防范电信网络诈骗、识别非法集资、维护个人征信、安全使用银行卡等方面的实用知识。活动现场气氛热烈,骑手们积极提问,工作人员结合真实案例讲解,提醒大家远离非法金融活动,引导他们科学理财、合理借贷,增强自我保护能力。

搭建“移动银行”,享受暖心服务
农行肃南县支行转变服务模式,派出金融服务车,前往肃南县皇城抽水蓄能项目部,把营业网点“搬”到项目一线,在项目部搭建起“移动银行”,为工友集中办理工资卡、手机银行、电子社保、养老金账户等业务。此外,还53位客户加入企业微信群,为后续开展“一揽子”金融服务提供了便利。同时,工作人员围绕防范电信诈骗、识别非法集资、个人信息保护等热门话题,用通俗易懂的语言为工友们现场答疑,帮助他们提高风险防范意识,进一步筑牢金融安全“防火墙”。

揭秘常见骗局,传递农行温度
农行临泽县支行邀约快递员、环卫工人、建筑工人、停车收费服务人员等新市民代表,深入浅出地剖析了“虚假投资理财”“刷单返利”“养老金账户升级”等高发骗局,帮助新市民群体了解相关金融政策、提升自我保护意识。同时,工作人员还向新市民群体介绍了我行“农情暖域”服务驿站,这里为他们提供免费饮水、手机充电、乘凉休息等暖心服务,欢迎广大新市民朋友随时前来歇脚休息。
本次活动累计发放宣传资料400余份,覆盖群众280人次。得到了新市民群体的积极响应,“农情送爽,暖‘新’同行”,不仅普及了金融知识,增强了公众风险防范能力,更彰显了该行服务民生、助力城市发展的社会责任担当。
今后,农行张掖分行将持续深入新市民群体关怀服务活动,把“服务走出去、客户请进来”做到实处,不断延伸服务半径,优化服务体验,努力增强新市民的获得感、幸福感和安全感,为支持地方经济社会发展、促进共同富裕贡献农行“新”力量。(稿件来源:农行张掖分行)
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